Centro assistenza

Prova, acquisto e ripristino

RemoScreen Host per Mac è gratuito. RemoScreen per iPad e iPhone si prova gratis per 7 giorni; se ti piace, lo acquisti una volta.

7 giorni di prova gratuita

Tutte le funzioni, senza addebiti automatici alla fine. Provalo prima sulla tua rete, soprattutto se vuoi collegarti tra reti diverse. La prova è legata al tuo account Apple e conta una sola volta.

Acquisto unico

Nessun abbonamento. L’acquisto è legato al tuo account Apple e vale su iPad e iPhone con quell’account. I prezzi variano in base al paese o alla regione; l’App Store mostra il tuo.

Ripristinare un acquisto

Su un nuovo iPad o iPhone, o dopo aver reinstallato l’app, ripristina l’acquisto in RemoScreen, in Impostazioni → Acquisto e ripristino. Nell’App Store deve essere attivo l’account Apple con cui hai acquistato.

RemoScreen Host per Mac è gratuito

Installalo sul Mac che vuoi usare. Usarlo per controllare un altro Mac è anch’esso gratuito.

Rimborsi

Gli acquisti nell’App Store sono gestiti da Apple. Per chiedere un rimborso, usa la pagina «Segnala un problema» di Apple.

Da leggere

Centro assistenzaPer iniziarePrimo utilizzo di RemoScreen: installa RemoScreen Host, gratuito, sul Mac, inserisci il codice di abbinamento a 8 cifre su iPad o iPhone e, quando il Mac consente, siete connessi. Centro assistenzaCollegarsi da un’altra reteCome RemoScreen sceglie la connessione: LAN diretta sulla stessa rete; tra reti diverse, prima IPv6, UDP hole punching e mappatura delle porte del router; se niente funziona, tramite un relay che installi tu.

Casi d’usoControllare il Mac a distanzaDa un’altra stanza o da una sala riunioni, controlla il Mac direttamente con iPad o iPhone: tocca, scrivi con la tua tastiera, ascolta il Mac, scambia testo e file. Sulla stessa rete, subito; tra reti diverse, tramite il tuo relay.

Hai altre domande?

Scrivi a hello@noysd.com oppure invia una richiesta da Impostazioni → Richieste di assistenza in RemoScreen. Le nostre risposte compaiono anche lì.